¿Listo para enfrentar un apagón?

💡No te quedes a oscuras cuando más importa y mantén tu hogar iluminado⚡️

Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué debería tener una lámpara LED recargable en casa?

Tener una lámpara LED recargable te permite estar preparado ante cualquier apagón o emergencia eléctrica, manteniendo tu hogar seguro e iluminado en todo momento. Además, es portátil, para que puedas llevarla a donde la necesites, y cuenta con3 niveles de intensidad que se ajustan fácilmente para ofrecer la cantidad de luz ideal según la situación.

2. ¿Cuánto tiempo dura la batería de la lámpara LED recargable?

La duración de la batería depende del nivel de intensidad que utilices. En promedio, puede ofrecer entre 4 y 10 horas de luz continua con una sola carga completa.

3. ¿Cómo se recarga la lámpara?

La lámpara se recarga fácilmente mediante un cable USB a micro USB (incluido en tu compra). Solo necesitas conectarla a cualquier puerto USB, cargador de pared, power bank o incluso al coche.

4. ¿Dónde puedo instalar o colocar la lámpara?

Gracias a su base magnética y soporte adhesivo, puedes fijarla en superficies metálicas (como neveras, estanterías, puertas de garaje) o en paredes, armarios y cualquier lugar donde necesites luz extra.

5. ¿Qué incluye mi compra?

Recibirás la lámpara LED recargable magnética, un cable USB a micro USB, un soporte magnético adhesivo y un manual de usuario en varios idiomas.

6. ¿Ofrecen garantía?

¡Sí! Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Si tienes algún inconveniente, contáctanos y lo resolveremos lo antes posible.

7. ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Solo tienes que elegir tu lámpara, agregarla al carrito y seguir los pasos para completar tu compra de forma rápida y segura. Si tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.

8. ¿Cuál es el proceso de devolución si no estoy satisfecho con mi compra?

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de los30 días naturalessiguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión. Para iniciar el proceso, debes contactarnos y seguir las instrucciones para enviar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente. Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra.

9. ¿Cuál es el tiempo de entrega y el método de envío?

El tiempo de entrega estimado es de entre 24 horas a 48 horas, dependiendo de tu ubicación. Utilizamos servicios de mensajería confiables para asegurar que tu lámpara LED llegue en perfectas condiciones.

10. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad y seguridad, incluyendo:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Pagos a través de plataformas digitales seguras (como PayPal)
  • Pago contra entrega (según disponibilidad y zona)